Seguridad y Soporte

Mantenimiento y Soporte Continuo

Abonos mensuales de seguridad, copias de seguridad y bolsas de horas para sitios web existentes

Tiempo de entrega: Servicio mensual continuo Código y respaldo 100% propiedad del cliente Hosting NVMe y SSL incluidos

Descripción y Enfoque del Proyecto

Tranquilidad operativa con monitoreo de disponibilidad, copias de seguridad periódicas, parches de seguridad y una bolsa de horas técnicas asignadas cada mes.

¿Qué Incluye este Servicio?

Copias de seguridad periódicas de archivos y base de datos
Actualización mensual de CMS, temas y complementos
Monitoreo continuo de uptime y detección de malware
Bolsa mensual de horas para cambios de contenido y textos
Soporte técnico preferencial vía WhatsApp y tickets

Infraestructura y Recursos Asignados

Hosting SSD NVMe

Mantenimiento sobre el hosting actual del cliente o migración a AER Cloud.

Dominio Web

Monitoreo de vencimiento de dominios y SSL.

Correos Corporativos

Soporte y configuración de casillas de correo.

Soporte y Mantenimiento

Servicio mensual recurrente sin permanencia forzosa.

Alcance y Límites del Plan

Las horas mensuales no son acumulativas entre períodos salvo acuerdo específico.

Nota: Cualquier funcionalidad extra, sección adicional o requerimiento fuera de este alcance se presupuesta de forma independiente con tarifas preferenciales para clientes.

Compromiso de Transparencia AER Multinet

100% Titularidad y Portabilidad: No creemos en contratos cautivos. El contenido, bases de datos y archivos son de tu propiedad. Si en algún momento decides cambiar de proveedor, te facilitamos un archivo comprimido .ZIP y volcado .SQL sin costo ni trabas.

Alcance de la Renovación: La cuota periódica cubre la continuidad de la infraestructura técnica (hosting NVMe, certificados SSL, servidores de correo y dominio). Las tareas de rediseño, carga masiva de productos o nuevas funciones se presupuestan por hora de desarrollo.

Volver a todos los Servicios Web
Contactar por WhatsApp